Acteur de référence de son marché, cet industriel du second œuvre souhaitait effectuer un bilan d'image complet, dans la perspective de définir une stratégie de communication et de positionnement pour les prochaines années.

Après un audit interne et une phase exploratoire comprenant 20 entretiens en face à face auprès de distributeurs, l'étude s'est appuyée sur la réalisation de 5 réunions de groupe de 3 heures chacune.

Grâce à la mise en œuvre de différentes techniques projectives adaptées à ce type d'investigation, de nombreux points fondamentaux ont pu être mis en évidence : valeurs portées par la marque et par ses produits, points de différenciation de l'entreprise par rapport à ses concurrents, territoires pouvant être investis par la communication future de la marque, ...

Les résultats obtenus

En mettant en évidence des points forts, mais aussi des faiblesses, les résultats de l'étude ont alimenté une réflexion stratégique de l'entreprise sur la redéfinition complète de sa stratégie de communication et de positionnement.